Termini e condizioni del servizio
PANORAMICA
Ti diamo il benvenuto su Nuvola Azienda Agricola! I termini “noi”, “ci”, “nostro/a/e/i” si riferiscono a Nuvola – Azienda Agricola. Nuvola – Azienda Agricola gestisce questo sito e il relativo negozio online, compresi informazioni, contenuti, funzionalità, strumenti, prodotti e servizi, al fine di offrire a te, cliente, un’esperienza di acquisto adeguata (i “Servizi”). Nuvola Azienda Agricola è supportata da Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi.
Le presenti condizioni, insieme a qualsiasi altra informativa richiamata nel presente documento (i “Termini e condizioni del servizio” o i “Termini”), descrivono i tuoi diritti e le tue responsabilità quando utilizzi i Servizi.
Ti invitiamo a leggere con attenzione i presenti Termini in quanto contengono importanti informazioni sui tuoi diritti legali, comprese limitazioni di garanzia e limitazioni di responsabilità.
Visitando, interagendo o utilizzando i nostri Servizi, accetti di essere vincolato dai presenti Termini e dalla nostra Informativa sulla privacy [https://agricolanuvola.it/pages/privacy-policy]. Se non accetti i Termini o l’Informativa sulla privacy, non utilizzare i Servizi.
1. ACCESSO E ACCOUNT
Accettando i presenti Termini dichiari di essere maggiorenne nello Stato o nella Provincia di residenza e di aver fornito l’eventuale consenso per permettere a minori a te collegati di utilizzare i Servizi sui dispositivi da te posseduti, acquistati o gestiti.
Per utilizzare i Servizi compreso accedere, navigare o acquistare nel nostro negozio online potremmo richiederti determinate informazioni, come indirizzo email, dati di fatturazione, di pagamento e di spedizione. Dichiari e garantisci che tutte le informazioni fornite sono corrette, aggiornate e complete, e di avere tutti i diritti necessari per fornirle.
Sei responsabile dell’attività del tuo account e della protezione delle tue credenziali. Non puoi trasferire, vendere, assegnare o concedere in licenza il tuo account a terzi.
2. PRODOTTI
Ci impegniamo per presentare accuratamente i nostri prodotti e servizi. Tuttavia, colori e caratteristiche dei prodotti possono variare in base al dispositivo e alle impostazioni utilizzate.
Non garantiamo che l’aspetto o la qualità dei prodotti soddisfino le tue aspettative o siano identici a quanto descritto.
Tutte le descrizioni dei prodotti possono essere modificate, aggiornate o interrotte senza preavviso. Ci riserviamo il diritto di limitare le quantità disponibili per persona, famiglia, ordine, area geografica o giurisdizione.
3. ORDINI
L’invio dell’ordine costituisce un’offerta di acquisto. Nuvola – Azienda Agricola si riserva il diritto di accettare o rifiutare qualsiasi ordine, per qualsiasi motivo, a propria discrezione.
L’ordine non è confermato finché non ricevi la nostra conferma. Prima dell’accettazione dobbiamo ricevere ed elaborare il pagamento. Verifica attentamente l’ordine prima dell’invio, poiché non sempre sarà possibile annullarlo dopo l’accettazione.
I tuoi acquisti sono soggetti alla nostra Informativa sui rimborsi [https://agricolanuvola.it/policies/refund-policy].
Dichiari e garantisci di acquistare esclusivamente per uso personale o familiare e non per rivendita o esportazione.
4. PREZZI E PAGAMENTI
I prezzi indicati sul sito sono espressi in euro e sono comprensivi di IVA, se applicabile, salvo diversa indicazione. Le spese di spedizione, quando previste, sono esposte chiaramente prima della conclusione dell’ordine. Accettiamo le modalità di pagamento disponibili sulla nostra pagina di checkout. L’addebito avviene contestualmente alla conferma del pagamento.
Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento; tuttavia, gli ordini già confermati rimangono invariati.
5. DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI
I prodotti disponibili sono generalmente presenti nei nostri magazzini. In caso di indisponibilità successiva all’ordine, ne daremo tempestiva comunicazione e provvederemo al rimborso integrale. Non siamo responsabili per eventuali ritardi dovuti a cause di forza maggiore o eventi non prevedibili.
6. SPEDIZIONI E CONSEGNA
La consegna dei prodotti avviene all’indirizzo indicato dal Cliente al momento dell’ordine.
I tempi medi di spedizione sono indicati nella pagina dedicata “Spedizioni” [https://agricolanuvola.it/policies/shipping-policy], ma potrebbero variare per cause non imputabili a Nuvola Azienda Agricola. Il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti si trasferisce al Cliente solo al momento della consegna materiale. Al ricevimento, il Cliente deve verificare l’integrità dell’imballo e del contenuto e segnalare eventuali anomalie al corriere e a Nuvola – Azienda Agricola entro 24 ore.
7. DIRITTO DI RECESSO
Se sei un consumatore (persona fisica che acquista per scopi estranei all’attività professionale), hai diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.
7.1 Termini
Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui tu o un terzo da te designato, diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dei beni.
7.2 Modalità
Per esercitare il diritto di recesso, devi informarci della tua decisione tramite una dichiarazione esplicita via e-mail o posta. Puoi utilizzare il modulo tipo di recesso in fondo al presente documento, ma non è obbligatorio.
Indirizzo per comunicazioni di recesso:
📧 Email: agricolanuvola@gmail
📮 PEC: nuvolasoc.agricola@pec.it
📦 Indirizzo per resi: Strada Teodorano Montecavallo 3 Meldola 47014 FC - Italia
7.3 Effetti del recesso
Se recedi, ti rimborseremo i pagamenti effettuati entro 14 giorni dalla data in cui siamo informati della tua decisione.
Il rimborso sarà effettuato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’ordine, salvo accordi diversi.
7.4 Esclusioni dal recesso
Il diritto di recesso non si applica a prodotti:
- aperti dopo la consegna (olio, alimenti, prodotti sigillati);
- che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;
- confezionati su misura o personalizzati.
8. RESPONSABILITÀ E MANLEVA
Nuvola – Azienda Agricola non sarà responsabile per danni indiretti, consequenziali o perdita di profitto derivanti dall’utilizzo dei prodotti acquistati. Il consumatore ha diritto alla garanzia legale di conformità ai sensi degli artt. 128–135 del Codice del Consumo. In caso di prodotto difettoso, contattaci entro 2 mesi dalla scoperta del difetto.
9. LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ TECNICA
Non garantiamo che il sito sia privo di interruzioni, errori, virus o vulnerabilità tecniche. Non siamo responsabili di disservizi o anomalie dipendenti da: piattaforme di pagamento, provider di servizi informatici, manutenzione, aggiornamenti, guasti di rete.
10. UTILIZZO CONSENTITO DEL SITO
Non puoi usare il sito per scopi illeciti o non autorizzati. È vietato: violare diritti di proprietà intellettuale, condurre attività fraudolente, manipolare il sistema di vendita, coupon o promozioni.
11. PROPRIETÀ INTELLETTUALE
Tutti i contenuti del sito, comprese fotografie, testi, marchi e loghi sono di proprietà esclusiva di Nuvola – Azienda Agricola o concessi in licenza. È vietata la riproduzione anche parziale senza autorizzazione scritta.
12. LINK DI TERZE PARTI
Il sito può contenere collegamenti a siti esterni non gestiti da noi. Non siamo responsabili per contenuti, politiche sulla privacy, prodotti o servizi offerti da terzi.
13. PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI
Il trattamento dei dati avviene nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e del D.lgs. 196/2003. La nostra Privacy Policy è disponibile qui: https://agricolanuvola.it/pages/privacy-policy
14. FORZA MAGGIORE
Non saremo responsabili in caso di ritardi, errori o impossibilità di dare esecuzione al contratto dovuti a eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo, tra cui:
calamità naturali, scioperi, interruzioni dei trasporti, pandemie, guerre
15. MODIFICHE AI TERMINI
Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul sito.
16. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.
Per i consumatori, la competenza territoriale inderogabile è il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore (art. 66-bis Codice del Consumo).
17. SERVIZIO CLIENTI
Per qualsiasi informazione, assistenza o reclamo:
📧 Email: agricolanuvola@gmail.com
☎️ Telefono: 3664461131
🕒 Orari: 9-18 lunedì-venerdì
MODULO TIPO DI RECESSO
(ai sensi dell’Allegato I del Codice del Consumo)
Destinatario: Nuvola – Azienda Agricola, Strada Teodorano Montecavallo 3 Meldola 47014 FC - Italia
E-mail: Agricolanuvola@gmail.com
Con la presente comunico il recesso dal contratto di vendita relativo al seguente ordine:___________________
Numero ordine: ___________________
Ordinato il: ______ / ricevuto il: _______
Nome e cognome: _________________
Indirizzo: _________________________
Firma ____________________________
Data: ____________________________